Verstopt riool

Heeft u in uw woning meerdere afvoeren die niet goed doorstromen? Dan is het mogelijk dat het riool onder uw huis of in uw tuin verstopt zit.

De verstopping kan ook in het gemeentelijk riool zitten of in het gedeelte tussen uw woning en het gemeentelijk riool. Om dit te controleren moet het ontstoppingsstuk of de huisaansluitleiding worden opgegraven. Dit kunt u zelf doen of laten uitvoeren door een loodgieter.

Het ontstoppingsstuk is het controleputje tussen uw eigen riool en het gemeentelijk riool. Weet u niet zeker waar het ontstoppingsstuk zit of waar het probleem zich bevindt? Dan kunt u via het online formulier Riooltekeningen een aanvraag indienen. De gemeente controleert vervolgens of deze gegevens beschikbaar zijn

Staat er geen water in het ontstoppingsstuk of in de huisaansluitleiding? Dan zit de verstopping waarschijnlijk in de riolering op uw eigen terrein. In dit geval bent u verantwoordelijk voor het verhelpen van de verstopping. U kunt bijvoorbeeld een rioolontstoppingsbedrijf inschakelen. U moet dan zelf de kosten betalen.

Staat het ontstoppingsstuk of de huisaansluitleiding vol met water? Dan zit het probleem waarschijnlijk buiten uw terrein en in het gemeenteriool. Neem in dit geval contact op met de gemeente via het e-mailadres riolering@voorschoten.nl. Wij komen zo snel mogelijk bij u langs om de situatie te beoordelen. En indien nodig schakelen wij onze aannemer in om de verstopping te verhelpen.

Let op: u mag niet zelf graven in openbaar gebied.

Oorzaak van de verstopping

Als blijkt dat u de verstopping zelf heeft veroorzaakt, dan kan Gemeente Voorschoten de reparatiekosten op u verhalen. Dit kan gebeuren wanneer er iets door het toilet of de gootsteen is gespoeld dat daar niet in thuishoort. Denk bijvoorbeeld aan frituurvet, vochtig toiletpapier, maandverband, tampons, medicijnresten of schoonmaakdoekjes.

Heeft u de verstopping niet veroorzaakt, dan betaalt u niets. Zo krijgt u bijvoorbeeld geen rekening als de verstopping is veroorzaakt door boomwortels (van bomen in de openbare ruimte) of door een verzakte of een defecte leiding. In dit geval zijn de kosten voor de gemeente. In dit soort gevallen kunnen ook eerder gemaakte kosten, zoals kosten voor de loodgieter en camera-inspectie, bij de gemeente worden verhaald. Kijk voor meer informatie op de webpagina Gemeente aansprakelijk stellen.

Gebruik het riool alleen waarvoor het is bedoeld. Heel simpel: wat uit het menselijk lichaam komt, droog toiletpapier en wat door het zeefje in de spoelbak kan, mag in het riool.