Eerste oefening met noodsteunpunt in De Boschbloem

Een noodsteunpunt is een herkenbare plek in de wijk waar inwoners tijdens een crisis of langdurige verstoring terechtkunnen voor informatie, ondersteuning en contact met de overheid. Noodsteunpunten versterken de maatschappelijke weerbaarheid en zorgen dat inwoners ook in bijzondere omstandigheden worden geholpen.

Praktijksituaties

De deelnemers speelden praktijksituaties na waarmee een noodsteunpunt te maken kan krijgen. Zo viel het noodaggregaat uit, kwamen inwoners informatie vragen en raakten sommigen in paniek. Verder kwamen meldingen binnen van mensen die vastzaten in een lift en van brand in een huis. Ook medische situaties passeerden de revue, zoals een vrouw die op het punt stond van bevallen. Tot slot werd geoefend met inwoners die hun hulp kwamen aanbieden: hoe zorg je dat het hulpaanbod op de juiste plaats terechtkomt en goed wordt ingezet?

Kranig geweerd

“Het was een enerverende avond, waar we met elkaar voor het eerst hebben geoefend met een noodsituatie”, zegt burgemeester Nadine Stemerdink. “In levende lijve konden we ervaren hoe het is als alle communicatiemiddelen zijn uitgevallen en snelle hulpverlening niet meer vanzelfsprekend is. Een groot compliment voor de inzet van de vrijwilligers op het noodsteunpunt! Zij hebben zich deze avond kranig geweerd. Het geeft me veel vertrouwen voor een volgende oefening als ik zie hoe ze onderling samenwerkten en de meldingen in alle rust oppakten.”

Waardevolle inzichten

“Terwijl wij hier met bouwlampen en een aggregaat oefenden voor een mogelijke crisissituatie, werd in de ruimte ernaast gewoon geklaverjast”, vervolgt de burgemeester. “Dat dorpse karakter maakt deze locatie juist zo passend. Een noodsteunpunt staat middenin de samenleving en draait om mensen die elkaar helpen wanneer dat nodig is. De avond leverde ook waardevolle inzichten op. Zo gaan we kijken hoe we de informatievoorziening nog beter kunnen vormgeven en hoe we de uiteenlopende vragen duidelijker van elkaar kunnen onderscheiden.”

Iedereen een eigen rol

Aan de oefening deden medewerkers en vrijwilligers mee van De Boschbloem, het Nederlandse Rode Kruis, Huisartsenpraktijk Leidseweg 95, VRHM en gemeenten Oegstgeest, Zoeterwoude en Voorschoten. Iedereen had een eigen rol, zoals medewerker noodhulpmeldingen, portofoonmedewerker of koerier. Tegelijkertijd was ook het regionale coördinatiepunt op de brandweerkazerne in Warmond actief. Meldingen vanuit het lokale noodsteunpunt in De Boschbloem werden daar verder uitgezet naar de hulpdiensten.

Meer weten?

Het ontwikkelen van een landelijk netwerk van noodsteunpunten kost tijd. Als in Voorschoten noodsteunpunten beschikbaar zijn, dan zal de gemeente daarover communiceren. Op www.voorschoten.nl/voorbereid staat wat u nu al kunt doen om voorbereid te zijn op een noodsituatie. Daar vindt u ook het boekje ‘Bereid je voor op een noodsituatie’ van de Rijksoverheid. De folder en het boekje zijn ook nog steeds af te halen in het gemeentehuis.