HOME  |  Toezicht jeugdhulpverlening

Toezicht jeugdhulpverlening

De gemeente moet ervoor zorgen dat de jeugdhulpverlening toegankelijk, goed geregeld en veilig is. Hiervoor heeft de gemeente kwaliteitseisen opgesteld. De inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) houdt controleert of de voorzieningen aan deze eisen voldoen.

Welke jeugdhulp valt onder het toezicht?

  • Jeugd-ggz
  • Jeugdhulp ambulant (hulp aan huis)
  • Jeugdhulp met verblijf
  • Dagbehandelingen
  • Jeugdbescherming

Is er iets (ernstigs) gebeurd?

Als u een melding wilt doen van een calamiteit bij de levering van de jeugdhulp, dan neemt u contact op met het Landelijk Meldpunt Zorg. Dat kan als u zelf hulp krijgt vanuit de Jeugdwet, maar ook als ouder, verzorger of begeleider van iemand die hulp krijgt. Het kan gaan om geweldsincidenten, een onverwachts overlijden, een suïcide (poging), ernstig en/of blijvend lichamelijk letsel, geestelijk lijden, ernstig grensoverschrijdend gedrag, diefstal of intimiderend gedrag. Als u het vermoeden heeft dat het incident veroorzaakt is door een tekortkoming in de hulp of ondersteuning, ga dan naar de website van het Landelijk Meldpunt Zorg.

Is er iets anders gebeurd dan hierboven omschreven, in het contact met uw zorgaanbieder, neem dan gerust contact op met uw zorgaanbieder of met de gemeente.

Wat doet het Landelijk Meldpunt Zorg?

Het Landelijk Meldpunt Zorg biedt u een luisterend oor, informatie en advies als u een vraag of klacht heeft over de geleverde jeugdhulpverlening. U kunt hen bellen, het contactformulier invullen of een brief schrijven. Het Landelijk Meldpunt Zorg lost uw klacht niet op. Dit is de verantwoordelijkheid van de jeugdaanbieder zelf.

Top