Dienstverlening
De gemeente Voorschoten werkt op diverse manieren aan de modernisering en verbetering van haar dienstverlening. Zo wordt de elektronische dienstverlening steeds beter door de ontwikkeling van de website en het digitale loket. Voor steeds meer producten van de gemeente kunt u bij dit loket terecht. Ook heeft de gemeente in het Kwaliteitshandvest regels voor haar dienstverlening vastgelegd. Regels, waar u onze medewerkers aan mag houden. Bovendien zorgt de doorontwikkeling van het gemeentelijke klantcontactcentrum dat u op steeds meer vragen meteen antwoord krijgt.
Meer informatie
Wilt u meer weten over de gemeentelijke dienstverlening? De burgemeester legt ieder jaar verantwoording af over de gemeentelijke dienstverlening in het burgerjaarverslag.
Download de brochure Voorschoten heeft antwoord.
